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Zur besseren Erreichbarkeit haben alle Bezirke eigene Hotlines und E-Mail-Adressen eingerichtet. Aufgrund der vielen Anrufe bei der zentralen Hotline können bei gesundheitlichen Fragen die Hotlines für Ihren jeweiligen Wohnbezirk genutzt werden:
https://www.berlin.de/corona/hotline/ (etwas nach unten scrollen)
Telefon 030-90282828
täglich von 8 bis 20 Uhr
((Wegen der hohen Nachfrage wurde die Hotline personell verstärkt. Trotzdem kommt es teils zu längeren Wartezeiten)
der Notfallseelsorge Berlin zusammen mit der Telefonseelsorge 403 665 885 in der Zeit zwischen 8 bis 18 Uhr https://www.notfallseelsorge-berlin.de/corona-seelsorge
Beide Hotlines sind rund um die Uhr erreichbar.
Ärzte und Hygienefachleute beantworten Fragen. Es können auch Versicherte anderer Krankenkassen anrufen.