Die Ämter der Abteilung Jugend, Familie, Schule und Sport sind vorerst nur noch telefonisch erreichbar. Das gilt auch für Leistungen wie Jugendhilfe, Elterngeld und Unterhaltsvorschuss.
Einzige Ausnahme: das Kinderschutzteam: Die Beschäftigten dort sind sowohl persönlich als auch telefonisch (030 90294-5555) zu erreichen: Immer montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr; Nimrodstr. 4-14,13469 Berlin, Aufgang A.

Aufgrund der aktuellen Infektionsgefahr durch das Corona-Virus entfallen bis zum 19.04.2020 die Sprechstunden aller Bereiche des Jugendamtes Pankow. Die Erreichbarkeit ist aber über Telefon und Mail sichergestellt. Auf der Website des Jugendamtes finden Sie die jeweiligen Kontaktdaten https://www.berlin.de/jugendamt-pankow/service/

Mo-Fr. 8-18Uhr (030) 90295-5555

aktuell die Bitte erstmal telefonisch Kontakt aufzunehmen http://www.berliner-notdienst-kinderschutz.de/hotline_kinderschutz.html

Kinderschutzteam: Die Beschäftigten dort sind sowohl persönlich als auch telefonisch (030 90294-5555) zu erreichen: Immer montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr; Nimrodstr. 4-14,13469 Berlin, Aufgang A.

https://www.kinderschutz-zentrum-berlin.de

Krisentelefon bei Fragen zu Erziehung und Familienkonflikten Mo- Fr. 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 030 / 683 911-0

Selbstverständlich halten wir auch unsere persönlichen (Krisen-)Beratungen in Kinderschutzfällen, unter erhöhten hygienischen Bedingungen, aufrecht. Gleiches gilt für Fachberatungen zum Kinderschutz gem. SGB VIII.

Online-Beratung in seelischen Krisen für Kinder und Jugendliche in Berlin.
www.jugendnotmail.de und www.jugendnotmail.berlin
Kooperation zw. jungundjetzt e.V. und KinderschutzZentrum Berlin e.V.

Bitte beachten Sie: Wir bitten Sie von persönlichen Besuchen wenn möglich abzusehen. Dies dient Ihrem und unserem Schutz. Bitten rufen Sie uns zunächst an, damit wir gemeinsam mit Ihnen Ihren Bedarf und das weitere Vorgehen klären können. Wir möchten niemanden abweisen, daher ist ein persönliches Gespräch in der Beratungsstelle aktuell nur unter folgenden Bedingungen möglich:

• Sie sind nicht mit dem Coronavirus infiziert
• Sie leiden nicht unter akuten Erkältungssymptomen
• Sie haben sich nicht in den letzten 14 Tagen in einem Risikogebiet aufgehalten
• Sie hatten in den letzten 14 Tagen keinen Kontakt zu Personen, die positiv getestet wurden
• Sie sind bereit, unserer Sicherheitsmaßnahme der Hand- und Nieß/Hustenhygiene nachzukommen
• Sie sind bereit, uns Ihre Kontaktdaten (Name und Telefonnummer) zu nennen

Die Telefonberatung ist selbstverständlich weiterhin auf Wunsch anonym: http://neuhland-beratungsstelle.sozialtraeger.de/startseite.html

Lernhilfe für Kinder und Jugendliche, die sich in benachteiligten oder schwierigen Familiensituationen befinden https://www.tagesspiegel.de/berlin/eine-runde-quizduell-mit-dem-lehrer-gespraeche-am-fenster-projekt-lernbruecke-soll-benachteiligte-schueler-unterstuetzen/25712712.html