Zur besseren Erreichbarkeit haben alle Bezirke eigene Hotlines und E-Mail-Adressen eingerichtet. Aufgrund der vielen Anrufe bei der zentralen Hotline können bei gesundheitlichen Fragen die Hotlines für Ihren jeweiligen Wohnbezirk genutzt werden:
https://www.berlin.de/corona/hotline/ (etwas nach unten scrollen)
Telefon 030-90282828
täglich von 8 bis 20 Uhr
((Wegen der hohen Nachfrage wurde die Hotline personell verstärkt. Trotzdem kommt es teils zu längeren Wartezeiten)
Sprechzeiten: 8-20 Uhr Telefon: (0800) 777 22 44 https://www.bdp-verband.de/presse/pm/2020/bdp-corona-hotline-psychologische-beratung-in-corona-krisenzeiten.html
Telefon: (0800) 8 123 456 https://www.helios-gesundheit.de/amags/fuer-unternehmen-mitarbeiter/aktuelles/detail/news/psychologen-bieten-telefonische-beratung-ueber-die-corona-hotline-an/
der Notfallseelsorge Berlin zusammen mit der Telefonseelsorge 403 665 885 in der Zeit zwischen 8 bis 18 Uhr https://www.notfallseelsorge-berlin.de/corona-seelsorge
Beide Hotlines sind rund um die Uhr erreichbar.
Ärzte und Hygienefachleute beantworten Fragen. Es können auch Versicherte anderer Krankenkassen anrufen.